Conditions de consultation

Priscilla et votre consultation

Les consultations sont proposées par Patricia Jocelyne GILLET, nom d’usage ANGER, entrepreneur individuel sous le nom commercial PRISCILLA, SIRET 512 498 247 00026. Adresse juridique : 2 route de Saint-Manvieu, 14980 Rots, France. Contact : 06 21 79 60 38 ou patriciamedium.contact@gmail.com.

Vous pouvez consulter par téléphone ou sur place au 8 rue des Thibault, 58220 Donzy, sur rendez-vous. La durée n’est pas fixée à l’avance : elle dépend de vos demandes. Les appels ne sont pas enregistrés ; aucune note ni aucun contenu de consultation n’est conservé.

Pour toute consultation d’un mineur, la présence d’un de ses parents est obligatoire.

Nature de l’accompagnement

Les consultations de voyance et de médiumnité proposent un éclairage personnel dans le respect de votre libre arbitre. Elles ne constituent pas un diagnostic ni un soin médical et ne remplacent pas l’avis d’un professionnel de santé. Vous restez libre de vos décisions.

Cette précision sur la nature de la prestation n’écarte pas les obligations contractuelles de Priscilla ni les droits du consommateur.

Prix et règlement

Le prix de la consultation est de 90 €, sans TVA facturée. TVA non applicable, article L. 223-3 du Code des impositions sur les biens et services (CIBS). Le règlement s’effectue avant la consultation, par Wero ou virement bancaire.

La durée variable de l’échange ne constitue pas, à elle seule, une tarification à la minute. Les caractéristiques et le prix de la prestation convenue doivent être présentés avant votre engagement.

Confirmation du rendez-vous

Un SMS de confirmation est prévu pour tous les rendez-vous, y compris ceux pris par téléphone, ainsi qu’un courriel avec les documents contractuels en pièces jointes. Le SMS indique la date, le prix et les modalités.

Pour un contrat à distance concerné, les informations contractuelles complètes et le formulaire de rétractation doivent également vous être remis sur un support que vous pouvez conserver, avant le début de la consultation. Un simple rappel par SMS ne remplace pas ces informations.

Annulation et report

En cas d’annulation de la consultation, le paiement est remboursé. En cas de report, il peut être remboursé en vue d’un nouveau rendez-vous ou conservé pour la consultation à la nouvelle date, selon la modalité convenue avec vous.

Le maintien du paiement pour une consultation reportée ne doit pas être assimilé à votre renonciation à un droit légal.

Modalités de remboursement

Le remboursement est effectué sous 24 à 48 heures. Le délai de réception des fonds dépend ensuite de votre établissement bancaire.

• Paiement Wero : remboursement par Wero.
• Paiement par virement bancaire : remboursement par virement bancaire.

Aucun frais de remboursement ne vous est facturé. Votre accord sur un moyen différent n’est déduit ni de votre silence ni de la seule prise de rendez-vous.

Rétractation pour les contrats concernés

Si votre contrat relève des règles de rétractation des contrats à distance ou hors établissement, vous disposez en principe de quatorze jours à compter de sa conclusion pour vous rétracter, sans avoir à justifier votre décision, sous réserve des règles et exceptions applicables.

Vous pouvez utiliser le formulaire remis ou adresser une déclaration claire de votre décision à patriciamedium.contact@gmail.com ou à l’adresse juridique ci-dessus. L’utilisation du formulaire n’est pas imposée comme unique moyen.

Si vous souhaitez une consultation avant la fin de ce délai, votre demande expresse de commencement anticipé et votre reconnaissance de la perte du droit de rétractation après exécution complète doivent être recueillies. Le paiement seul ne vaut pas cet accord. La perte du droit n’intervient pas dès la réservation.

En cas de rétractation après le commencement d’un service, les conditions légales d’une éventuelle somme proportionnelle doivent être examinées ; aucun prélèvement intégral automatique n’est prévu ici. Les engagements commerciaux de remboursement exposés ci-dessus ne sont pas réduits par cette information.

Questions et réclamations

Pour une difficulté concernant votre rendez-vous, votre paiement ou votre consultation, vous pouvez contacter Priscilla au 06 21 79 60 38 ou à patriciamedium.contact@gmail.com en indiquant les éléments nécessaires à l’examen de votre demande.

Ces modalités n’écartent aucun droit légal du consommateur ni recours applicable. Elles ne constituent pas une limitation générale de la responsabilité de Priscilla.

Formulaire de rétractation

Lorsque le droit de rétractation s’applique, vous pouvez utiliser le formulaire à imprimer ou recopier. Il ne remplace pas la remise préalable des informations contractuelles.

Médiation de la consommation

La désignation d’un médiateur de la consommation compétent pour les consultations est en cours. Ses coordonnées ne sont pas encore disponibles. Cette démarche ne remplace pas l’obligation de désigner un médiateur.

Pour une réclamation, écrivez à patriciamedium.contact@gmail.com. Cette prise de contact ne limite pas vos droits ni vos recours. Vous pouvez consulter les informations officielles sur la médiation de la consommation.